Что будет, если не сдать тест
Чем грозит проваленный внутренний тест в Пятёрочке, Магните и на ПВЗ: пересдачи, обучение заново, влияние на премию — и чего работодатель делать не вправе.
Сначала выдохнуть
Проваленный внутренний тест — рабочая ситуация, а не катастрофа. Банки вопросов большие, назначают тесты часто, времени на подготовку между сменами мало. Через это проходят тысячи сотрудников каждый месяц, и почти у всех история заканчивается одинаково: повторное прохождение материалов и вторая попытка.
Сколько пересдач и когда
Честный ответ: публичного регламента пересдач у торговых сетей нет. Ни Пятёрочка, ни Магнит, ни Лента с Перекрёстком не публикуют, сколько попыток даётся и через какое время открывается следующая. На практике порядок задаёт сама учебная платформа и непосредственный руководитель.
Единственная известная цифра — у курьеров Яндекса: там пересдача открывается примерно через 24 часа после неудачной попытки. Для остальных ориентир такой: несдача обычно означает повторное обучение, то есть курс придётся пройти заново, и только потом снова тест.
Практический совет: не тяните с вопросом к руководителю. Директор магазина или наставник видит вашу учёбу в системе и знает локальный порядок лучше любого форума.
Что с премией
Здесь всё зависит от сети. Бывает и прямая официальная связка: например, сеть «Бристоль» платит сотрудникам премии за прохождение тестов в своей «Академии» — там несданный тест означает недополученные деньги. У большинства сетей публично подтверждённой связки теста с премией нет, но результаты обучения руководитель видит, и на общую картину они влияют.
Разница принципиальная: премию за несданный тест можно не получить, а вот отнять уже заработанное за него нельзя.
Чего работодатель делать не вправе
Трудовой кодекс штрафов не знает. Вычесть из зарплаты «за несдачу теста» нельзя: удержания из зарплаты возможны только в случаях, прямо перечисленных законом, и провал учебного теста в этом списке не значится. Если в магазине объявили «штраф за тест», это самодеятельность, а не норма.
- Оштрафовать нельзя. Понятия «штраф» в трудовом праве нет.
- Уволить за один проваленный тест нельзя. Внутреннее тестирование на учебной платформе не считается аттестацией в юридическом смысле, у той своя строгая процедура.
- А вот премию могут не начислить, если она по внутренним правилам привязана к результатам обучения: премия относится к стимулирующим выплатам, а не к гарантированной части зарплаты.
Как подготовиться ко второй попытке
Вторая попытка почти всегда легче первой: вы уже видели формулировки и знаете свои слабые темы. План простой:
- Вспомните, на каких вопросах споткнулись, и начните с этих тем.
- Пройдите учебный материал курса заново, не пролистывая. Вопросы составляют по нему.
- Прогоните разборы по своей сети: Пятёрочка, Магнит, Лента, Перекрёсток, Красное&Белое. В разборах объяснено, почему верен именно такой ответ, и это работает лучше зубрёжки.
- Сложные темы закрепите в каталоге вопросов по темам: касса, сроки годности, алкоголь, промо.