Как осуществить идентификацию личности после покупки карты «Апельсин»?

Покупатель вернулся к кассе с конвертом «Апельсина» и вопросом: где теперь подтвердить личность, чтобы карта заработала. Подвох в том, что кассир в этом сценарии не участвует, хотя вариант «с помощью кассира» выглядит самым естественным.

Идентификацию личности после покупки карты «Апельсин» клиент проходит двумя способами: через представителя Альфа-Банка или через Госуслуги. Карта из конверта выпускается цифровая и по QR-коду из конверта, без паспорта, поэтому личность подтверждает сам банк — его представитель приезжает по удобному адресу или клиент проходит проверку онлайн. В тесте верны оба варианта, галочек нужно поставить две.

Варианты ответа в тесте (верных несколько)

• Через представителя Альфа-Банка
• С помощью кассира
• Через Госуслуги
• Через горячую линию Альфа-Банка

Почему ответ именно такой

Продажа конверта заканчивается на кассе: покупатель сканирует QR, выпускает цифровую карту, и всё дальнейшее происходит между ним и банком. Кассир Пятёрочки не сотрудник банка и паспорт для банка не проверяет, поэтому вариант «с помощью кассира» — самая частая ошибка: конверт купили у кассира, и кажется, что оформление тоже «у него же». Горячая линия Альфа-Банка тоже не подходит: по телефону можно что-то спросить, но личность так не подтверждают. Представитель банка приезжает по адресу, который выбирает сам клиент, и именно так он назван в правилах акции. После идентификации ограничения цифровой карты снимаются. Если поставили только одну галочку, задание не засчитается — верных варианта два.

Встречается в тестах: Пятёрочка.