Независимый справочник для подготовки. Сайт не связан с торговыми сетями и маркетплейсами. О проекте

Вы пробили гостю товары (вино, шампанское, сигареты), но на кассе оказалось, что гость не взял с собой деньги. Что будете делать?

Кейс про забытые деньги в версии «Красного и Белого» — и с курьёзом составителей: в корзине вино и сигареты, а в правильном ответе фигурирует сыр. Вопрос кочует между сетями вместе с формулировкой.

Правильный ответ

Вернёте сыр в холодильник, а остальной товар предложите оставить на кассе, чтоб покупатель вернулся за ним

Верный вариант: скоропортящийся товар вернуть в холодильник, а остальные покупки предложить оставить на кассе, чтобы гость вернулся за ними с деньгами. В тесте упомянут сыр — ответ перекочевал из версии с продуктовой корзиной, но принцип тот же: скоропорту — холод, остальное — отложить до возвращения покупателя.

Почему ответ именно такой

Смысл ответа в двух действиях: сохранить качество товара, которому нужен холод, и сохранить покупку за гостем. Вино и сигареты спокойно подождут на кассе. Порядок действий — внутренний стандарт сервиса сети, а сыр в формулировке — след копирования вопроса между тестами разных магазинов.

Встречается в тестах: Красное&Белое.

Обратите внимание. Формулировка из банка 2021 года: в актуальной версии теста вопрос может звучать иначе или не встречаться.