Независимый справочник для подготовки. Сайт не связан с торговыми сетями и маркетплейсами. О проекте

Больше всего покупатели берут товары

Азы мерчандайзинга: вопрос про «золотую полку». Встречается во всех сетях и считается одним из самых лёгких — если знать термин.

Правильный ответ

С полки на уровне глаз

Больше всего покупатели берут товары с полки на уровне глаз. Эту зону называют золотой полкой: взгляд попадает на неё первым, тянуться или наклоняться не нужно. Поэтому туда ставят приоритетные и самые доходные позиции, а нижние и верхние полки работают заметно слабее.

Почему ответ именно такой

Покупатель осматривает стеллаж по естественной траектории взгляда, и уровень глаз выигрывает без усилий с его стороны. Перестановка товара с нижней полки на золотую ощутимо поднимает продажи позиции — на этом строится коммерческая логика планограмм. Правило общее для мерчандайзинга, а не норма закона.

Встречается в тестах: Ашан, Азбука вкуса, Дикси, Fix Price, Красное&Белое, Лента, Магнит, Монетка, Пятёрочка, Окей, Перекрёсток, Семья, Светофор, Ярмарка.

Обратите внимание. Формулировка из банка 2021–2022 года: в актуальной версии теста вопрос может звучать иначе или не встречаться.