Есть ли бонусные карты в магазине "Светофор"?
Вопрос теста «Светофора» о бонусных картах — покупатели спрашивают о них постоянно, и сотруднику нужен готовый ответ.
Правильный ответ
нет
Нет, бонусных карт в «Светофоре» не существует. Сеть работает в формате жёсткого дискаунтера: вместо программы лояльности с баллами и скидками покупателям сразу предлагается низкая цена на полке. Содержание бонусной программы стоило бы денег и заложилось бы в стоимость товаров, что противоречит формату.
Почему ответ именно такой
Отказ от программ лояльности — принципиальная позиция формата: дискаунтер даёт минимальную цену всем сразу, без карт и условий. Затраты на бонусную систему неизбежно легли бы в цену товара, поэтому такой программы у сети нет и не планировалось.
Встречается в тестах: Светофор.
Обратите внимание. Формулировка из банка 2021 года: в актуальной версии теста вопрос может звучать иначе или не встречаться.