Независимый справочник для подготовки. Сайт не связан с торговыми сетями и маркетплейсами. О проекте

Может ли продавец пользоваться своей пластиковой картой для пробития бонусов на покупках покупателя?

Вопрос о честности с программой лояльности — короткий, но для сетей принципиальный.

Правильный ответ

нет

Нет, продавец не вправе пользоваться своей пластиковой картой, чтобы пробивать бонусы на покупках посетителей. Бонусы за покупку принадлежат покупателю, а начисление их на карту сотрудника — присвоение чужой выгоды и накрутка личного бонусного счёта. За такое в сетях наказывают вплоть до увольнения.

Почему ответ именно такой

Программа лояльности привязывает выгоду к тому, кто реально платит. Когда кассир подставляет свою карту, он забирает чужие бонусы и искажает статистику программы — сеть видит фиктивного «суперпокупателя». По внутренним правилам торговых сетей это грубое нарушение, его отслеживают по отчётам и камерам.

Встречается в тестах: Ашан, Азбука вкуса, Дикси, Fix Price, Красное&Белое, Лента, Магнит, Монетка, Пятёрочка, Окей, Перекрёсток, Семья, Светофор, Ярмарка.

Обратите внимание. Формулировка из банка 2021–2022 года: в актуальной версии теста вопрос может звучать иначе или не встречаться.