Независимый справочник для подготовки. Сайт не связан с торговыми сетями и маркетплейсами. О проекте

Замена ценников с акционной ценой должна производиться

Вопрос, за которым стоят реальные конфликты на кассе: акция кончилась вчера, жёлтый ценник висит до сих пор, покупатель требует цену с полки. Тесты сетей спрашивают об этом не зря.

Правильный ответ

Сразу, как только закончилась акция, так как несвоевременная замена производит к потере лояльности покупателей

Ценники с акционной ценой меняют сразу после окончания акции. Несвоевременная замена ведёт к потере лояльности покупателей: человек берёт товар по жёлтому ценнику, а на кассе видит цену выше — и уходит с ощущением обмана. Пока акционный ценник висит, магазин обязан продавать по указанной на нём цене.

Почему ответ именно такой

По закону о защите прав потребителей ценник — публичная оферта: товар обязаны продать по той цене, которая указана на полке. Просроченный акционный ценник — это либо убыток при продаже по старой цене, либо скандал при отказе. Поэтому верный вариант — самый строгий по срокам: менять сразу, как акция закончилась.

Встречается в тестах: Ашан, Азбука вкуса, Дикси, Fix Price, Красное&Белое, Лента, Магнит, Монетка, Пятёрочка, Окей, Перекрёсток, Семья, Светофор, Ярмарка.

Обратите внимание. Формулировка из банка 2021–2022 года: в актуальной версии теста вопрос может звучать иначе или не встречаться.