Как узнать телефон магазина «Светофор»?

Вопрос из теста «Светофора», выросший из реальной ситуации: покупатели ищут телефон магазина, а его принципиально нет в открытом доступе.

Правильный ответ

Телефоны в магазине «Светофор» используются только в служебных целях. Консультации по наличию товара, его стоимости и иным вопросам не производятся

Телефоны магазинов «Светофор» используются только в служебных целях: консультации по наличию товара, ценам и другим вопросам по телефону не даются. Публичного номера у магазина нет — это часть экономной модели сети. Узнать наличие и стоимость товара можно одним способом: прийти в магазин и посмотреть на месте.

Почему ответ именно такой

Правило из внутренних стандартов сети: телефонные консультации — рабочее время сотрудников, то есть затраты, а формат их исключает. К тому же ассортимент и цены в разных магазинах различаются, и справка по телефону всё равно была бы ненадёжной.

Встречается в тестах: Светофор.

Обратите внимание. Формулировка из банка 2021 года: в актуальной версии теста вопрос может звучать иначе или не встречаться.