Независимый справочник для подготовки. Сайт не связан с торговыми сетями и маркетплейсами. О проекте

Могут ли сотрудники магазина требовать паспортные данные покупателя при возврате денежных средств покупателю?

Кассовый вопрос на стыке с бухгалтерией. Интуиция подсказывает «нет, это же личные данные» — именно поэтому тесты его и любят.

Правильный ответ

да

Да, при возврате денежных средств сотрудники магазина вправе попросить паспортные данные покупателя. Возврат оформляется заявлением, и в нём указываются данные документа, удостоверяющего личность, — так магазин подтверждает, кому и на каком основании выданы деньги из кассы.

Варианты ответа в тесте

  • да
  • нет ///////////////////////////////////////

Почему ответ именно такой

Требование связано с кассовой дисциплиной: выдача денег из кассы оформляется документами, где получатель идентифицируется по паспорту. Порядок закреплён правилами оформления кассовых операций и внутренними регламентами сетей; покупателю это ничем не грозит, данные нужны только для документов возврата.

Встречается в тестах: Ашан, Азбука вкуса, Дикси, Fix Price, Красное&Белое, Лента, Магнит, Монетка, Пятёрочка, Окей, Перекрёсток, Семья, Светофор, Ярмарка.

Обратите внимание. Формулировка из банка 2021–2022 года: в актуальной версии теста вопрос может звучать иначе или не встречаться.