Выберите из списка "известные потери" в магазине? Отметьте все варианты

Вопрос про классификацию потерь — тему, которую сети спрашивают строго, потому что за ней стоят деньги магазина. Термин «известные потери» сбивает новичков.

Все перечисленные случаи — известные потери: покупатель разбил товар на кассе до оплаты, ежевика заплесневела на полке, зефир поступил в надорванной упаковке. Верный ответ — «всё верно». Известные потери — те, у которых установлена причина и есть «тело» товара: их можно предъявить, актировать и списать. Противоположность — неизвестные потери, обнаруживаемые только на инвентаризации.

Варианты ответа в тесте

• покупатель разбил товар на кассе до оплаты
• ежевика покрылась плесенью на полке
• зефир поступил в надорванной упаковке
• всё верно

Почему ответ именно такой

Ключевой признак известной потери — факт зафиксирован: видно, какой товар и почему выбыл. Бой до оплаты, порча на полке и повреждение при поставке одинаково подходят под это определение, различается лишь причина. По внутренним стандартам торговых сетей такие потери оформляются актами сразу, а не ждут инвентаризации — потому их и называют известными.

Встречается в тестах: Ашан, Азбука вкуса, Дикси, Fix Price, Красное&Белое, Лента, Магнит, Монетка, Пятёрочка, Окей, Перекрёсток, Семья, Светофор, Ярмарка.